О Компании

Данный проект создан нами - молодой и энергичной командой профессионалов, имеющих более, чем десятилетний опыт поставок широкого ассортимента оборудования и инструмента строительным и промышленным организациям.  Каждый наш сотрудник ранее работал в организациях, ведущих деятельность в данной сфере.

За время работы нам иногда приходилось сталкиваться с недостаточным уровнем сервисной составляющей при сотрудничестве с клиентами. “Сбой” мог произойти на разных этапах по ходу сделки: от неверных характеристик товара, указанных на сайте или рекламной листовке, до недостаточного послепродажного сервиса, когда покупатель оставался “один на один” с возникшей проблемой.

Все это привело нас к концепции «INSTRUM. Умные продажи», которая нашла своё воплощение в нашей компании и данном интернет-магазине.

Всё достаточно просто:

1. Мы предлагаем только ту продукцию, которую знаем и уверены в ней сами. 

2. Мы обещаем и озвучиваем только те условия, в выполнении которых мы не сомневаемся.

3. Мы сопровождаем наших клиентов на каждом этапе взаимодействия: от первого звонка или визита в наш офис до послепродажного клиентского сервиса.

4. Мы искренне уверены в том, что лучше вообще “не продавать”, чем оставить клиента недовольным после совершения сделки.

Именно безусловное соблюдение данных принципов позволяет нам на постоянной основе сотрудничать более, чем с 500 клиентами на территории всего УрФО.   

Прямые контракты и многолетняя положительная история сотрудничества с производителями и импортерами позволяет нам предлагать широкий ассортимент продукции известных проверенных временем брендов по конкурентным ценам напрямую с нашего склада.

В данный момент мы поставляем следующие виды продукции:

1. Строительное оборудование

2. Электро- и бензоинструменты

3. Сварочное, компрессорное и измерительное оборудование

4. Ручной инструмент и расходные материалы

5. Запасные части

Предлагаем и Вам оценить комфорт от сотрудничества с нашей компанией!

INSTRUM. С нами удобно работать!